Köpvillkor för
Dodekaeder Förlags bokhandel
senast uppdaterade den 29 oktober 2026
Dessa köpvillkor gäller vid köp av varor från Dodekaeder Förlag (förlagsverksamheten inom föreningen Kunskap för människans harmoniska utveckling, 802526-5847), Aschebergsgatan 5, 411 27 Göteborg, info@veidos.org.
Allmänt
Dodekaeder
Förlag säljer böcker, tidningar, cd-skivor m.m. via nätplatsen
www.veidos.org. Genom att en kund slutför en beställning på
www.veidos.org accepterar kunden dessa köpvillkor. Dodekaeder Förlag
reserverar sig för eventuella fel i artikelinformationen.
Priser och avgifter
Gällande
pris är det, som vid beställningen framgår på nätplatsen. Dodekaeder
Förlag förbehåller sig rätten att ändra priserna utan föregående
avisering.
Fraktavgift
Aktuell fraktavgift framgår vid beställningen.
Beställning
Beställning
av varor kan endast göras via nätplatsen www.veidos.org. Bindande avtal
uppkommer först när Dodekaeder Förlag bekräftat beställningen per
e-post. Dodekaeder Förlag reserverar sig för slutförsäljning av
beställda varor. En kund har rätt att avbeställa varor per e-post till
Dodekaeder Förlag fram till dess, att kunden har erhållit e-postmeddelande om att beställningen är effektuerad. Meddelanden från Dodekaeder Förlag sänds till den
e-postadress, som kunden angivit vid beställningen.
Kassa
En beställning görs via kassan i e-bokhandeln. Kunden godkänner genom beställningen såväl dessa köpvillkor så som avtalsvillkor som villkoren i
föreningens Integritetspolicy. Kunden ansvarar för att korrekta och
fullständiga uppgifter anges vid beställningen.
Betalning
Dodekaeder
Förlag erbjuder betalning genom Swish. Den som saknar Swish kan ansöka om att få betala med faktura och får vid ett godkännande instruktioner om betalningen.
Leverans
Leveransen ombesörjs normalt av DSV. Dodekaeder Förlag ansvarar för
varorna fram till dess att de överlämnas till kunden. Varan anses vara levererad när
försändelsen är utdelad i brevlåda, avlämnad vid bostadsdörren, uthämtad
hos ombud eller kvitterad vid leverans till dörr. Kunden ansvarar för
varorna vid retur till Dodekaeder Förlag. Varan anses levererad till
Dodekaeder Förlag då kundreturen är inkommen till förlaget.
Om kunden inte hämtar ut en försändelse, eller försändelse går i retur på grund av kundens felregistrerade uppgifter, har Dodekaeder Förlag rätt att ta ut en avgift, som motsvarar fraktkostnaden.
Ångerrätt
Privatkunder
har rätt att ångra ett köp, utan att ange något skäl, inom fjorton (14)
dagar från det datum då varan mottogs (“ångerfrist”). En kund som vill
åberopa ångerrätt ska meddela Dodekaeder Förlag detta inom ångerfristen
via info@veidos.org varvid Konsumentverkets ångerblankett kan användas.
Kunden ska på egen bekostnad återsända varan till Dodekaeder Förlag utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast fjorton (14) dagar efter den dag, då kunden meddelat Dodekaeder Förlag sitt beslut att frånträda avtalet. Ångerfristen ska anses ha iakttagits, om kunden skickar tillbaka varorna innan denna fjortondagarsperiod löpt ut.
Om en kund utnyttjar ångerrätten ska Dodekaeder Förlag utan onödigt dröjsmål och senast fjorton (14) dagar från och med den dag, då Dodekaeder Förlag underrättades om kundens beslut att frånträda avtalet, återbetala kundens kostnader för varan inklusive fraktkostnaden. Dodekaeder Förlag förbehåller sig dock rätten, att göra återbetalningen tidigast då varan erhållits i retur från kunden i ursprungligt skick eller kunden tillsänt Dodekaeder Förlag ett bevis på att varan återsänts.
Reklamation
Om
Dodekaeder Förlag har levererat en felaktig eller skadad vara eller om
försändelsen försvunnit under transporten, ska kunden reklamera köpet
till Dodekaeder Förlag via info@veidos.org. Reklamation ska ske inom
skälig tid från det att kunden upptäckte eller borde ha upptäckt felet,
dock senast tre (3) år från leveransdagen. Reklamationen ska innehålla
information om ordernummer och varan som kunden vill
reklamera. Retur vid reklamation får ske först när reklamationen gjorts
och returinstruktioner erhållits från Dodekaeder Förlag. Kunden har rätt
att returnera felaktig vara på Dodekaeder Förlags bekostnad förutsatt
att kunden följer Dodekaeder Förlags instruktioner. Retur får inte ske
mot postförskott eller efterkrav.
Vid godkänd reklamation har kunden rätt att:
- kostnadsfritt erhålla en ny, felfri vara,
- behålla varan och få ett överenskommet prisavdrag, eller
- häva köpet, varvid varan returneras och erlagd betalning återbetalas.
Ansvar
Utöver vad
som framgår av dessa köpvillkor, konsumentlagstiftningen eller annan
tvingande lag, har Dodekaeder Förlag inget ansvar för fel eller
förseningar med anledning av köpet.
Personuppgiftsbehandling
Dodekaeder Förlags personuppgiftsbehandling sker i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och föreningens Integritetspolicy.
Genom godtagandet av dessa köpvillkor accepterar kunden även villkoren i
föreningens Integritetspolicy för den personuppgiftsbehandling, som
sker med anledning av beställningen.
Ändring av villkoren
Dessa
köpvillkor gäller tills vidare och kan ändras av Dodekaeder Förlag utan
föregående meddelande. Sedan en kund har gjort en beställning har
Dodekaeder Förlag emellertid inte rätt att ändra villkoren för den
aktuella beställningen.
Tvist
För det fall
det skulle uppstå en tvist som en kund och Dodekaeder Förlag inte kan
lösa på egen hand, kan en konsument få tvisten prövad av Allmänna
reklamationsnämnden (ARN), vars rekommendationer Dodekaeder Förlag
följer (läs mer på mer på www.arn.se och www.konsumentverket.se. En tvist får alltid avgöras av svensk allmän domstol med tillämpning av svensk rätt.
